2016.06.01

인스타그램, 기업 전용 마케팅 기능 강화···인증은 페이스북으로

Oscar Raymundo | Macworld
화요일, 인스타그램이 기업 사용자가 인스타그램을 즐기는 개인 고객의 유대감을 더욱 강화할 수 있는 새로운 기능 몇 가지를 공개했다. 이를 통해 페이스북 페이지를 만들어 둔 기업 가입자들은 인스타그램 마케팅에 활용할 수 있는 새로운 도구를 갖게 됐다. 여기에는 비즈니스 프로필, 분석 도구, 기업 운영자가 인스타그램 앱에서 바로 스폰서 게시물을 작성할 수 있는 기능 등이 포함된다.

인스타그램 포 비즈니스 블로그는 새로운 기능을 소개하며 “많은 기업과 개인 사용자가 인스타그램을 사용하고 서로 소통하는 상황에서 더 적극적인 상호작용을 이끌어내야 한다는 생각이 있었다. 그래서 수백 개 기업과의 인터뷰를 통해 ‘두드러지기, 인사이트 얻기, 신규 고객 영입하기’라는 3가지 목표가 분명해졌다”고 밝혔다.

그러나 테크크런치에 따르면 인스타그램에서 기업 인증을 받고 새로운 기능을 사용하기 위해서는 페이스북 페이지가 있어야 한다.

인스타그램 기업 개발 부문의 글로벌 이사 제임스 콸스는 “기업이 고객의 주소, 전화번호, 웹 사이트 등의 데이터에 접근하기를 원한다면 결제 인증서를 제출해야 한다”고 밝혔다.


인스타그램 계정이 기업 계정임을 인증받고 나면 ‘컨택트’ 버튼이 생겨 전화, 문자, 이메일 등으로 팔로워에게 연락할 수 있다. 인스타그램은 기업이 새로운 기업용 기능을 통해서 고객의 질문이나 관심에 쉽게 대응할 수 있다고 말했다. 현재는 많은 피드백이 댓글란에 뒤섞여 있다. 기업용 계정은 매장 위치 등의 정보를 등록하고, BI 인사이트나 광고용 포스팅 기능을 쓸 수 있다.

페이스북 포스트에서는 기업 계정이 포스트를 올린 후 광고로 변환해 사진을 홍보할 수 있다. 여기에 콜투액션 버튼을 사용하고, 목표 오디언스를 선정하고(인스타그램 분석 도구를 사용할 수 있음), 사진이 노출되는 기간을 지정할 수 있을 것으로 보인다.

인스타그램은 기업용 기능이 미국, 오스트레일리아, 뉴질랜드에서 먼저 출시되고, 연말까지 점차적으로 전 세계를 대상으로 공개된다고 밝혔다. editor@itworld.co.kr 


2016.06.01

인스타그램, 기업 전용 마케팅 기능 강화···인증은 페이스북으로

Oscar Raymundo | Macworld
화요일, 인스타그램이 기업 사용자가 인스타그램을 즐기는 개인 고객의 유대감을 더욱 강화할 수 있는 새로운 기능 몇 가지를 공개했다. 이를 통해 페이스북 페이지를 만들어 둔 기업 가입자들은 인스타그램 마케팅에 활용할 수 있는 새로운 도구를 갖게 됐다. 여기에는 비즈니스 프로필, 분석 도구, 기업 운영자가 인스타그램 앱에서 바로 스폰서 게시물을 작성할 수 있는 기능 등이 포함된다.

인스타그램 포 비즈니스 블로그는 새로운 기능을 소개하며 “많은 기업과 개인 사용자가 인스타그램을 사용하고 서로 소통하는 상황에서 더 적극적인 상호작용을 이끌어내야 한다는 생각이 있었다. 그래서 수백 개 기업과의 인터뷰를 통해 ‘두드러지기, 인사이트 얻기, 신규 고객 영입하기’라는 3가지 목표가 분명해졌다”고 밝혔다.

그러나 테크크런치에 따르면 인스타그램에서 기업 인증을 받고 새로운 기능을 사용하기 위해서는 페이스북 페이지가 있어야 한다.

인스타그램 기업 개발 부문의 글로벌 이사 제임스 콸스는 “기업이 고객의 주소, 전화번호, 웹 사이트 등의 데이터에 접근하기를 원한다면 결제 인증서를 제출해야 한다”고 밝혔다.


인스타그램 계정이 기업 계정임을 인증받고 나면 ‘컨택트’ 버튼이 생겨 전화, 문자, 이메일 등으로 팔로워에게 연락할 수 있다. 인스타그램은 기업이 새로운 기업용 기능을 통해서 고객의 질문이나 관심에 쉽게 대응할 수 있다고 말했다. 현재는 많은 피드백이 댓글란에 뒤섞여 있다. 기업용 계정은 매장 위치 등의 정보를 등록하고, BI 인사이트나 광고용 포스팅 기능을 쓸 수 있다.

페이스북 포스트에서는 기업 계정이 포스트를 올린 후 광고로 변환해 사진을 홍보할 수 있다. 여기에 콜투액션 버튼을 사용하고, 목표 오디언스를 선정하고(인스타그램 분석 도구를 사용할 수 있음), 사진이 노출되는 기간을 지정할 수 있을 것으로 보인다.

인스타그램은 기업용 기능이 미국, 오스트레일리아, 뉴질랜드에서 먼저 출시되고, 연말까지 점차적으로 전 세계를 대상으로 공개된다고 밝혔다. editor@itworld.co.kr 


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