2020.05.27

목소리로 어시스턴트 결제 인증…구글, '보이스 매치' 테스트 시작

Ben Patterson | TechHive
구글이 구글 어시스턴트를 통한 구매 승인에 보이스 매칭(Voice Match) 기술을 활용하는 첫발을 내디뎠다. 안드로이드 폴리스(Android Police)에 따르면, 구글 계정의 결제와 보안 설정에 추가된 이 새 기능을 이용하면 사용자가 보이스 매치를 통해 구글 어시스턴트 구매를 승인할 수 있다. 보이스 매치는 어시스턴트가 다양한 사용자를 구별해 식별하는 음성 인식 기능이다.

현재 이 기능은 '얼리 파일럿 프로그램' 상태다. 구글 플레이 스토어를 통한 인앱 결제 같은 일부 카테고리에서만 제한적으로 사용할 수 있다. 구글 기술지원 페이지에는 '보이스 매치 인식 기능을 이용해 구매할 수 있는 것은 제품과 서비스에 따라 차이가 있을 수 있다'는 내용이 추가됐다.
 
구글 계정의 결제 설정 화면에 '보이스 매치로 확인하기' 선택사항이 추가됐다. © Ben Patterson/IDG

그동안 사용자는 구글 어시스턴트를 통해 음성 명령으로 구매할 수 있었지만 실제 구매 전에 어시스턴트가 신원을 확인하는 것은 지문이나 안면 인식 기능을 지원하는 휴대폰을 이용했다. 이 때문에 구글 스마트 스피커나 스마트 디스플레이를 이용해 다른 기기를 전혀 터치하지 않고 무언가를 구매하려면 어시스턴트의 구매 인증 기능을 꺼야만 했다. 이렇게 되면 아이를 포함해 누구나 음성으로 구매가 가능해지는 단점이 있었다. 아마존의 알렉사 보이스 어시스턴트는 이미 목소리만으로 개인을 구별하는 기능을 지원한다. 그러나 음성 인식이 아니라 4자리 핀을 묻는 방식이다.

보이스 매치 기능은 구글 어시스턴트가 음성 구매를 지원한 이후 지난 수년간 이미 구글이 보유하고 있었다. 그러나 오랜 학습 과정을 거쳐 최근에야 정확도를 크게 끌어올렸다. 현재는 보이스 매치가 특정 목소리를 더 잘 인식할 수 있고, 구글은 이 기능을 구글 어시스턴트 보이스 구매를 인증하는 신뢰할 수 있는 방법으로 사용하기 위한 검토에 들어간 것으로 보인다.

보이스 매치 쇼핑 인증 기능을 사용해 보려면, 구글 홈 앱을 열어 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 탭하고, 어시스턴트 설정, 결제로 들어가 '보이스 매치로 확인' 설정의 토글을 활성화하면 된다. editor@itworld.co.kr


2020.05.27

목소리로 어시스턴트 결제 인증…구글, '보이스 매치' 테스트 시작

Ben Patterson | TechHive
구글이 구글 어시스턴트를 통한 구매 승인에 보이스 매칭(Voice Match) 기술을 활용하는 첫발을 내디뎠다. 안드로이드 폴리스(Android Police)에 따르면, 구글 계정의 결제와 보안 설정에 추가된 이 새 기능을 이용하면 사용자가 보이스 매치를 통해 구글 어시스턴트 구매를 승인할 수 있다. 보이스 매치는 어시스턴트가 다양한 사용자를 구별해 식별하는 음성 인식 기능이다.

현재 이 기능은 '얼리 파일럿 프로그램' 상태다. 구글 플레이 스토어를 통한 인앱 결제 같은 일부 카테고리에서만 제한적으로 사용할 수 있다. 구글 기술지원 페이지에는 '보이스 매치 인식 기능을 이용해 구매할 수 있는 것은 제품과 서비스에 따라 차이가 있을 수 있다'는 내용이 추가됐다.
 
구글 계정의 결제 설정 화면에 '보이스 매치로 확인하기' 선택사항이 추가됐다. © Ben Patterson/IDG

그동안 사용자는 구글 어시스턴트를 통해 음성 명령으로 구매할 수 있었지만 실제 구매 전에 어시스턴트가 신원을 확인하는 것은 지문이나 안면 인식 기능을 지원하는 휴대폰을 이용했다. 이 때문에 구글 스마트 스피커나 스마트 디스플레이를 이용해 다른 기기를 전혀 터치하지 않고 무언가를 구매하려면 어시스턴트의 구매 인증 기능을 꺼야만 했다. 이렇게 되면 아이를 포함해 누구나 음성으로 구매가 가능해지는 단점이 있었다. 아마존의 알렉사 보이스 어시스턴트는 이미 목소리만으로 개인을 구별하는 기능을 지원한다. 그러나 음성 인식이 아니라 4자리 핀을 묻는 방식이다.

보이스 매치 기능은 구글 어시스턴트가 음성 구매를 지원한 이후 지난 수년간 이미 구글이 보유하고 있었다. 그러나 오랜 학습 과정을 거쳐 최근에야 정확도를 크게 끌어올렸다. 현재는 보이스 매치가 특정 목소리를 더 잘 인식할 수 있고, 구글은 이 기능을 구글 어시스턴트 보이스 구매를 인증하는 신뢰할 수 있는 방법으로 사용하기 위한 검토에 들어간 것으로 보인다.

보이스 매치 쇼핑 인증 기능을 사용해 보려면, 구글 홈 앱을 열어 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 탭하고, 어시스턴트 설정, 결제로 들어가 '보이스 매치로 확인' 설정의 토글을 활성화하면 된다. editor@itworld.co.kr


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