이 보고서는 팬데믹 기간 및 그 이후, 온라인 비디오가 우리의 일상활동을 지원하는 새로운 방식에 대해 기술하고 있다.
보고서에 의하면 팬데믹은 전세계 모든 이의 삶에 영향을 미치고 있으며, 사람들의 업무 방식, 학습, 정보에 대한 액세스, 다른 이와의 연결, 엔터테인먼트 방식을 변화시키고 있는 것으로 나타났다. 전세계 소비자들은 매일 평균 4시간 3분간 온라인 비디오를 이용하고 있으며, 이에 스트리밍(Streaming)은 ‘뉴 노멀(new normal)’ 시대의 대표적인 트렌드가 되고 있다.
또한 사람들이 집에 머무는 시간이 길어지면서 온라인 비디오는 새로운 형태의 양방향 엔터테인먼트로 자리잡았다. 전통적인 스포츠 리그가 중단되면서 전세계 소비자의 약 1/3(31%)이 팬데믹 기간에 e스포츠를 처음 경험했으며, 오프라인 행사로 진행됐던 다수의 라이브 이벤트가 취소되면서 전세계 소비자의 거의 절반(44%)이 온라인 가상 콘서트에 처음 참여했다. 또한, 운동 시설이 문을 닫으면서 운동도 사실상 온라인으로 진행되고 있다. 실제로 응답자의 31%는 온라인 피트니스 강좌에 참여하고 있으며, 24%는 향후 6개월 내 참여할 계획이라고 답했다.
보고서에 따르면, 온라인 비디오는 직접 대면하는 소셜 상호작용의 공백을 메워주는 것으로 나타났다. 전세계적으로 10명 중 9명(89%)이 화상 채팅을 통해 더 많은 유대감을 느끼며, 절반 이상(54%)은 하루에 최소 한 번 화상 채팅을 하고 있다.
소비자들은 온라인 비디오를 통해 중요한 정보에 액세스하고 있다. 대부분의 사람들(70%)은 팬데믹 기간에 온라인 비디오를 통해 라이브 스트림 연설 및 기자회견을 보면서 정보를 얻었다. 44%는 뉴스 사이트에서 라이브 스트리밍을, 26%는 소셜 미디어에서 라이브 스트리밍을 이용했다. 베이비붐 세대(63%) 조차도 라이브 스트리밍으로 뉴스와 정보를 얻고 있다.
원격 근무 및 전문성 개발은 온라인 비디오 활용도에 대한 의존도가 매우 높다. 팬데믹으로 인해 원격 근무가 증가하면서 79%의 사람들은 온라인 비디오를 통해 일상 활동을 유지할 수 있다고 답변했다. 전세계 소비자의 1/3(33%)이 처음으로 재택 근무를 했다고 답변했으며, 온라인 비디오를 통해 동료와 연결 상태를 유지하고(24%), 더 효율적으로 일할 수 있다(36%)고 답변했다. 또한, 절반 이상(58%)이 전문성 개발 또는 새로운 기술 습득을 위해 온라인 비디오를 사용하거나, 사용할 계획이라고 답했다. 대부분의 사람들(83%)은 비디오 기반 학습이 포스트-코로나 시대에도 지속될 것으로 생각하고 있다.
팬데믹은 전세계적으로 원격 진료의 증가를 촉발시켰다. 최근 1/5(22%)의 사람들이 원격 진료를 받았고, 이 외에 글로벌 응답자의 27%가 향후 6개월 내 원격진료 약속을 잡을 계획이라고 답변한 만큼, 이같은 트렌드는 팬데믹 이후에도 지속될 것으로 보인다. 원격진료 사용률은 원격 진료를 받았거나 받을 계획이라고 답변한 비율이 81%인 인도에서 가장 높게 나타났다.
대한민국에서 코로나19 팬데믹은 엔터테인먼트 및 뉴스를 넘어 스트리밍이 증가하는 결과로 이어졌다. 사람들은 다른 이와의 연결(connect) 및 중요 정보 획득을 위해 온라인 비디오를 점점 더 많이 사용하고 있다.
현재 한국 소비자들은 하루 평균 3시간 26분간 온라인 비디오를 보거나 사용한다. 이는 단 6 개월 전보다 3.5배 증가한 수치로, 조사된 모든 국가의 평균보다 약간 낮은 비율이다. 한국인의 55% 이상이 지난 두 달간 온라인 비디오 시청 시간이 늘었다고 답했다.
전세계 코로나19 팬데믹은 소셜 미디어, 화상 채팅 및 기타 온라인 커뮤니케이션 모드 등 가상(virtual)의 방법으로만 많은 사람들이 서로 연결될 수 있는 독특한 상황을 만들었다. 한국인은 화상 회의, 문자 메시지, 휴대폰, 인스턴트 메시지, 이메일을 하루에 여러 번 사용하며, 이 중 문자 메시지를 가장 많이 사용하는 것으로 나타났다.
우리의 일상에서 온라인 비디오 사용이 증가하고 있으며, 사람들은 팬데믹 상황 이후에도 일상 생활에 온라인 비디오를 계속 사용할 계획이다. 93%의 한국 소비자들은 내년에도 비디오 기반 온라인 학습에 참여할 계획이라고 답했으며, 이는 이번 조사에서 두 번째로 높은 비율이다.
조사에 참여한 한국 근로자의 23%가 코로나19 팬데믹 기간에 처음으로 재택근무를 하게 됐다고 답했다. 이는 조사된 모든 국가 중 가장 낮다.
대부분의 한국 근로자(92%)는 비디오가 공동 작업을 용이하게 해주고, 효율성을 높이며, 직장에서 유대감을 느끼게 해준다고 답했다. 이는 이번 조사에서 3번째로 높다.
온라인 비디오를 통해 사람들은 많은 일상 활동을 유지할 수 있었다. 실제로 한국 응답자의 81%는 온라인 비디오를 통해 매일의 활동 절반을 유지할 수 있다고 답변했으며, 이는 조사된 국가들의 평균을 웃도는 비율이다.
대부분의 한국인(77% 이상)이 친구, 가족, 동료와의 유대감 증진을 위해 비디오 채팅을 사용하고 있으며, 이는 조사된 국가 중 가장 낮다.
화상 운동(Virtual workouts)은 운동의 일반적인 옵션이 되었다. 한국인의 61%가 화상 운동에 참여하거나 참여할 계획을 가지고 있으며, 이는 조사된 국가 중 4번째로 높은 비율이다.
대부분의 국가와 마찬가지로, 한국인의 72% 이상이 팬데믹 기간에 뉴스 업데이트를 스트리밍하고 있다.
다른 국가들과 마찬가지로, 한국 근로자의 55% 이상은 새로운 기술을 익힐 수 있는 비디오 기반 교육 과정은 전문성 개발을 위해 가장 많이 사용된다고 답변했다.
라임라이트 네트웍스의 제품 및 솔루션 마케팅 총괄 선임 디렉터인 마이크 밀리간은 “팬데믹은 온라인 비디오의 한계를 뛰어넘는데 기여했다”며, “원격 협업, e-러닝, 원격 진료와 같은 애플리케이션은 폭넓게 사용되어 왔으나, 현재와 같은 ‘거리두기’ 상황에서는 필수적인 도구가 되고 있다”고 말했다.
라임라이트의 이번 보고서는 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 스칸디나비아, 싱가포르, 한국, 영국, 미국에서 매일 1시간 이상 온라인 비디오를 시청하는 18세 이상의 소비자 5,000명을 대상으로 조사됐다. editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.