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마이크로소프트 지원 웹 사이트에 따르면, 윈도우 10 모바일 지원은 2018년 1월 9일에 종료된다. 하지만 이 포스트는 또한 2015년 11월 16일의 시작일로부터 최소 24개월 동안은 업데이트와 보안 패치를 제공할 것이라고도 말했다.
더 이상한 것은 이 사이트는 처음에는 지원 종료 기간을 2019년 1월 8일로 등록했다는 것. WinBeta는 마이크로소프트가 최소한 36개월의 지원을 약속하는 내용을 확인했는데, 이후 해당 문서가 변경되면서 지원 기간이 줄어든 것이다.
이상한 것은 더 있다. 마이크로소프트는 윈도우 10 모바일의 업데이트는 자사 단독으로 배포할 것이며, 통신업체는 지원 역할만을 할 것이라고 밝힌 바 있다. 하지만 지원 문서는 다른 이야기를 하고 있다. “이들 점진적인 업데이트의 배포는 사용자가 제품을 구매한 이동통신업체나 휴대폰 업체에 의해 통제될 수도 있으며, 설치를 위해서는 이전 업데이트가 모두 적용된 상태라야 한다”는 것이다. 참고로 윈도우 인사이더 프로그램 참여자는 프리뷰 빌드를 통신업체를 거치지 않고 설치할 수 있다.
마이크로소프트의 지원 사이트는 지원이 종료되는 2018년 1월 이후에는 어떤 일이 생기는지에 대해서는 아무 것도 언급하지 않고 있다.
지난 수년 동안 장기적인 하드웨어 지원은 윈도우 폰에게 민감한 요소였다. 윈도우 폰 7은 기존 윈도우 모바일과는 완전히 다른 운영체제로 시작했지만, 윈도우 폰 8이 나오면서 윈도우 폰 7 사용자와 기존 앱 생태계는 버림을 받았기 때문이다. 윈도우 10 모바일의 경우도 마이크로소프트는 기존 스마트폰에 대한 업그레이드에 대해 지속적으로 언급했지만, 현재 최신 윈도우 모바일 10을 구동할 수 있는 스마트폰은 최신 루미아 950과 950XL뿐이다. 마이크로소프트의 지원 문서가 수많은 의문을 안고 있는 상태에서 윈도우 폰 애호가들이 자신들의 업그레이드에 대해 불안감을 느끼는 것은 당연한 일이다. editor@itworld.co.kr
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