2015.10.15

알서포트, 중국 원플러스 해외 진출용 스마트폰에 리모트콜 추가 공급

편집부 | ITWorld
알서포트(www.rsupport.com/ko-kr)는 중국 스마트폰 제조업체인 원플러스(www.oneplus.net)와 해외 진출용 스마트폰에 탑재할 원격지원솔루션인 리모트콜 모바일팩을 추가 공급하는 계약을 체결했다고 밝혔다.

원플러스는 지난해 리모트콜 모바일팩(RemoteCall + mobile pack) 도입 후 닥터 원플러스(Doctor OnePlus)란 이름으로 스마트폰에 선탑재(Pre-Load)했다. 약 1년 여간 원격지원 리모트콜 모바일팩을 이용해 고객 지원을 실시한 결과 기업의 생산성뿐만 아니라 고객 만족도 역시 높았다.

올해 본격적인 해외 진출의 선결 요소인 고객 지원을 위해 자체 검증이 완료된 리모트콜 모바일팩을 추가 선택한 것이라고 전해지고 있다.

원플러스의 닥터 원플러스 서비스는 인도를 중심으로 말레시아, 필리핀, 베트남, 싱가포르 등 아시아 주요국과 유럽 및 북미 지역에까지 확대 중이다. 이에, 원플러스를 통해 원격지원 리모트콜 모바일팩의 해외 진출이 가속화 될 전망이다

원플러스의 레이디 쒸 부사장은 “지난 1년여간 리모트콜 모바일팩을 이용한 고객지원 서비스에 만족한다”며, “원플러스의 해외진출이 본격화되는데, 리모트콜 모바일팩이 큰 역할을 해줄 수 있을 것”이라고 밝혔다.

알서포트 서형수 대표는 “최근 중국 내수시장 위축으로 경쟁력을 갖춘 중국 IT기업들의 해외진출이 더욱 가속화될 것”이라며, “화웨이, 레노버 등과 같은 글로벌 기업뿐만 아니라 해외시장의 주목을 받는 원플러스와 추가 계약으로 중국시장내의 경쟁력을 한층 높일 것”이라고 말했다. editor@itworld.co.kr


2015.10.15

알서포트, 중국 원플러스 해외 진출용 스마트폰에 리모트콜 추가 공급

편집부 | ITWorld
알서포트(www.rsupport.com/ko-kr)는 중국 스마트폰 제조업체인 원플러스(www.oneplus.net)와 해외 진출용 스마트폰에 탑재할 원격지원솔루션인 리모트콜 모바일팩을 추가 공급하는 계약을 체결했다고 밝혔다.

원플러스는 지난해 리모트콜 모바일팩(RemoteCall + mobile pack) 도입 후 닥터 원플러스(Doctor OnePlus)란 이름으로 스마트폰에 선탑재(Pre-Load)했다. 약 1년 여간 원격지원 리모트콜 모바일팩을 이용해 고객 지원을 실시한 결과 기업의 생산성뿐만 아니라 고객 만족도 역시 높았다.

올해 본격적인 해외 진출의 선결 요소인 고객 지원을 위해 자체 검증이 완료된 리모트콜 모바일팩을 추가 선택한 것이라고 전해지고 있다.

원플러스의 닥터 원플러스 서비스는 인도를 중심으로 말레시아, 필리핀, 베트남, 싱가포르 등 아시아 주요국과 유럽 및 북미 지역에까지 확대 중이다. 이에, 원플러스를 통해 원격지원 리모트콜 모바일팩의 해외 진출이 가속화 될 전망이다

원플러스의 레이디 쒸 부사장은 “지난 1년여간 리모트콜 모바일팩을 이용한 고객지원 서비스에 만족한다”며, “원플러스의 해외진출이 본격화되는데, 리모트콜 모바일팩이 큰 역할을 해줄 수 있을 것”이라고 밝혔다.

알서포트 서형수 대표는 “최근 중국 내수시장 위축으로 경쟁력을 갖춘 중국 IT기업들의 해외진출이 더욱 가속화될 것”이라며, “화웨이, 레노버 등과 같은 글로벌 기업뿐만 아니라 해외시장의 주목을 받는 원플러스와 추가 계약으로 중국시장내의 경쟁력을 한층 높일 것”이라고 말했다. editor@itworld.co.kr


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