넘버스
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필자의 경우, 최근에 USB 3.0 포트가 갑자기 작동하지 않은 일이 발생했다. 원인이 무엇인지 알 수 없었고, 윈도우에 “에러코드 43”이 나타났다. 다행스럽게도 몇 번의 클릭으로만 문제를 해결할 수 있었다. PC 컴포넌트 중 하나가 갑자기 작동하지 않는다면, 다음의 방법을 우선 사용해보자.
장치 관리자윈도우 8.1에서는 시작 버튼을 오른쪽 클릭하고, ‘장치 관리자’를 선택한다. 윈도우 7 사용자들은 여기에서 방법을 찾을 수 있다.
USB 포트가 작동을 멈춘 경우를 가정해서 살펴보도록 하겠다. 오류코드 43을 수정하는 과정은 단순히 USB 장치 오류만 살펴보는 것이 아니라, 모든 PC 부품의 소프트웨어 이슈를 해결할 수 있는 방법이다.
장치관리자를 열어서 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’를 찾아서 하위 목록을 연다(왼쪽의 화살표 클릭). 목록에는 느낌표가 표시되어 있는 노란색 세모 아이콘이 있고, 그 옆에는 ‘알 수 없는 장치’라는 표시가 되어 있을 것이다. 이것을 클릭하면 새로운 창이 열린다. 이 창의 ‘일반’ 탭 안에서는 장치 상태를 확인할 수 있다. 이 팁을 적용하려면 “문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드43)”이라는 표시가 나타나야 한다.
이제 해결할 차례다.
‘드라이버’ 탭을 연 후에 제일 아래에 ‘제거’ 버튼을 클릭한다. 그러면 USB 컨트롤러 드라이버 소프트웨어가 샂게될 것이다.그 다음에 다시 USB 포트로 장치를 연결하고, 장치 관리자의 ‘동작’에서 하드웨어 변경 사항 검’'을 클릭한다. 그러면, USB 장치에 드라이버 소프트웨어가 없음을 인지하고, 이를 재설치할 것이다.
모든 과정을 끝내고나면 USB 장치를 다시 클릭해서 ‘일반’ 탭 내에 장치 상태를 보면 올바르게 작동하고 있음을 확인할 수 있다. editor@itworld.co.kr
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