2014.12.16

“기업 70% ‘데이터 분석’ 통해 새로운 제품과 서비스 개발”...BSA

편집부 | ITWorld
BSA(www.bsa.org/korea)가 미국과 유럽 기업들의 최고 경영진과 의사결정자들을 대상으로 한 조사에서 ‘데이터 분석이 기업의 다양한 임무 수행에 있어 중요하다’는 결과를 발표했다. 데이터 분석이 중요한 영향을 미치는 부분으로는 고객의 요구사항 충족, 신제품 또는 서비스 개발, 새로운 시장 개척 기회 탐색, 판매와 수익 증가, 고용 증대 등이 포함됐다.

BSA의 조사에 따르면 ‘데이터 분석’이 대기업뿐만 아니라 중소기업에게도 혁신과 성장의 기폭제 역할을 하는 것으로 나타났다.

BSA 글로벌 회장 겸 CEO인 빅토리아 에스피넬은 “데이터 툴을 이용해 혁신과 성장을 이루고 있는 기술 기업뿐 아니라 모든 분야와 모든 형태의 기업들이 데이터 분석을 통해 혁신과 발전을 경험할 수 있다”며, “데이터 혁신은 기업의 사업 방식을 더욱 새롭고 긍정적인 방향으로 이끌어 주며, 데이터를 통해 통찰력과 해답, 그리고 혁신적인 해결책을 찾을 수 있으며, 이를 통해 폭넓은 혜택을 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.

이번 설문조사는 입소스 퍼블릭 어페어(Ipsos Public Affairs)에서 실시했으며, 1,500명 이상의 미국과 유럽 기업 최고 경영진과 의사결정자들이 참여했다.

기업 최고경영진의 2/3 이상(67%)이 데이터 분석이 기업에 중요하다고 말했다. 미국 최고 경영진과 의사결정자 69%가 이와 같이 응답했고, 유럽은 65%를 차지했다.

60%의 소기업에서 데이터 분석은 중요하게 작용한다. 이들 기업의 의사결정자에 따르면 50명 이하의 직원이 근무하는 미국 기업의 57%와 같은 규모의 유럽 기업 62%가 이에 해당된다. 반면 50명 이상, 500명 이하의 직원이 근무하는 중기업의 경우 미국의 경영진 87%와 유럽 경영진 79%가 데이터 분석이 중요하다고 답했으며, 500명 이상의 직원이 근무하는 대기업에서는 미국 경영진 97%와 유럽 경영진 82%가 이같이 답했다.

기업들은 데이터 분석을 통해 고객의 요구사항에 더욱 적합한 서비스를 제공할 수 있다. 미국 기업의 최고 경영진 79%와 유럽 기업 최고 경영진 80%가 데이터 분석이 고객들의 요구사항에 맞춰 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요하다고 말했다. 또한, 미국 기업의 70%와 유럽 기업의 72%가 새로운 제품 또는 서비스를 개발하는 데 데이터 분석이 중요하다고 답했다.

미국 기업 최고 경영진의 33%와 유럽 기업 최고 경영진 24%가 올해 기업 성장률의 10% 이상에 데이터 분석이 영향을 미칠 것으로 예상했다. 한편, 향후 5년을 고려했을 때는 미국 최고 경영진의 58%와 유럽 최고 경영진 43%가 이와같은 예상을 했다. editor@itworld.co.kr


2014.12.16

“기업 70% ‘데이터 분석’ 통해 새로운 제품과 서비스 개발”...BSA

편집부 | ITWorld
BSA(www.bsa.org/korea)가 미국과 유럽 기업들의 최고 경영진과 의사결정자들을 대상으로 한 조사에서 ‘데이터 분석이 기업의 다양한 임무 수행에 있어 중요하다’는 결과를 발표했다. 데이터 분석이 중요한 영향을 미치는 부분으로는 고객의 요구사항 충족, 신제품 또는 서비스 개발, 새로운 시장 개척 기회 탐색, 판매와 수익 증가, 고용 증대 등이 포함됐다.

BSA의 조사에 따르면 ‘데이터 분석’이 대기업뿐만 아니라 중소기업에게도 혁신과 성장의 기폭제 역할을 하는 것으로 나타났다.

BSA 글로벌 회장 겸 CEO인 빅토리아 에스피넬은 “데이터 툴을 이용해 혁신과 성장을 이루고 있는 기술 기업뿐 아니라 모든 분야와 모든 형태의 기업들이 데이터 분석을 통해 혁신과 발전을 경험할 수 있다”며, “데이터 혁신은 기업의 사업 방식을 더욱 새롭고 긍정적인 방향으로 이끌어 주며, 데이터를 통해 통찰력과 해답, 그리고 혁신적인 해결책을 찾을 수 있으며, 이를 통해 폭넓은 혜택을 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.

이번 설문조사는 입소스 퍼블릭 어페어(Ipsos Public Affairs)에서 실시했으며, 1,500명 이상의 미국과 유럽 기업 최고 경영진과 의사결정자들이 참여했다.

기업 최고경영진의 2/3 이상(67%)이 데이터 분석이 기업에 중요하다고 말했다. 미국 최고 경영진과 의사결정자 69%가 이와 같이 응답했고, 유럽은 65%를 차지했다.

60%의 소기업에서 데이터 분석은 중요하게 작용한다. 이들 기업의 의사결정자에 따르면 50명 이하의 직원이 근무하는 미국 기업의 57%와 같은 규모의 유럽 기업 62%가 이에 해당된다. 반면 50명 이상, 500명 이하의 직원이 근무하는 중기업의 경우 미국의 경영진 87%와 유럽 경영진 79%가 데이터 분석이 중요하다고 답했으며, 500명 이상의 직원이 근무하는 대기업에서는 미국 경영진 97%와 유럽 경영진 82%가 이같이 답했다.

기업들은 데이터 분석을 통해 고객의 요구사항에 더욱 적합한 서비스를 제공할 수 있다. 미국 기업의 최고 경영진 79%와 유럽 기업 최고 경영진 80%가 데이터 분석이 고객들의 요구사항에 맞춰 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요하다고 말했다. 또한, 미국 기업의 70%와 유럽 기업의 72%가 새로운 제품 또는 서비스를 개발하는 데 데이터 분석이 중요하다고 답했다.

미국 기업 최고 경영진의 33%와 유럽 기업 최고 경영진 24%가 올해 기업 성장률의 10% 이상에 데이터 분석이 영향을 미칠 것으로 예상했다. 한편, 향후 5년을 고려했을 때는 미국 최고 경영진의 58%와 유럽 최고 경영진 43%가 이와같은 예상을 했다. editor@itworld.co.kr


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