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“사물 인터넷, 새로운 비즈니스 가치 창출한다”
샌프란시스코 자이언츠의 홈 구장인 AT&T 파크는 사물 인터넷이 일시적인 유행이 아니라 산업 전반의 구조를 바꿀 수 있는 전환점이라는 것을 시사하는 좋은 예다. AT&T 파크는 2004년부터 전 관객에게 무료 와이파이를 제공하는 세계 최초의 스포츠 구장으로 이름을 알렸다.
샌프란시스코 자이언츠는 10년 동안의 작업을 통해 AT&T 파크에 1,289 곳의 와이파이 액세스 포인트와 19대의 아이비콘 등으로 구장의 구석구석을 연결하고 있다. 팬들은 MLB 앳 더 볼 파크(MLB At the Ballpark) 앱을 다운받아 실시간 경기 중계 및 하이라이트 장면을 볼 수 있으며 자동 체크인 및 좌석 교환, 그리고 음식 가판대까지 찾을 수 있다.
또한, “이러한 무선 환경을 통해 4만 명이 넘는 팬들은 경기 개막에서 폐막에 이르기까지, 인터넷의 각종 소셜 네트워크로 AT&T 파크에서의 경험을 공유한다. 팬들 각각이 ‘브랜드 마케터’가 되는 것”이라고 강조했다.
이처럼 기업들은 사물 인터넷의 특성을 이해하고 비즈니스에 도입하는 것으로 새로운 차별화된 경쟁력을 확보하는 동시에 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있다.
IBM의 아시아태평양 모바일 비즈니스 리더 제이슨 라우퍼는 쉴라우에 이어 두 번째 공통 세션에서 사물 인터넷과 이로 인해 발생하는 데이터를 어떻게 활용할 것인지에 대해 설명하며 ‘데이터 분석’의 중요성을 역설했다.
라우퍼는 “기업이 소셜 웹사이트에 개제되는 자사에 대한 이야기를 마케팅에 활용할 수 있는 방법은 실시간 모니터링, 즉 빅데이터 분석”이라고 말했다. 즉, 수많은 커넥티드 기기로부터 비정형, 정형 데이터를 수집, 예측 분석하는 과정을 통해 적절한 비즈니스 전략을 수립해야 가치를 창출할 수 있다는 것이다.
사물 인터넷의 과제: 통일된 생태계
이 외에도 이번 컨퍼런스에서는 사물 인터넷이 해결해야 할 일련의 과제가 중요하게 다뤄졌다. 그 중에서도 사물 인터넷의 플랫폼 및 표준화 문제가 핵심으로 떠올랐다.
현재 사물 인터넷 시장 자체는 단일 플랫폼의 부재로 인해 다양한 서비스가 존재함에도 불구하고 파편화 돼 있는 상태다. 실제로, 서비스가 개별적으로 운영되고 있기 때문에 현재 사물 인터넷 플랫폼의 구조는 전반적으로 종속적, 폐쇄적, 수직적이라 할 수 있다.
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