넘버스
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인스타그램 - 시각적 매력
인스타그램에서 유망한 잠재고객을 발굴하고 영향을 끼치기 위해 마케팅 전문가들은 시각적으로 매력적인 이미지의 생성과 공유에 초점을 두어야 한다. 인스타그램에서 비디오도 공유할 수 있지만, 과도하면 좋지 않다. 이 플랫폼은 초기에 독특한 순간을 찍은 사진 덕분에 명성을 얻을 수 있었다. 사진의 유산을 포용하고 보는 사람들로 하여금 자신이 말하고자 하는 이야기를 통해 상상의 나래를 펼치도록 유도한다.
제품 또는 서비스를 선보인다: 이 방법이 패션이나 여행 브랜드에는 더 쉽고 자연스럽지만, 그렇다고 창의성까지 등한시해서는 안 된다. 제품생성과 패키지화 프로세스를 공개한다. 인스타그램을 실제 제품 또는 서비스를 선보이는 하나의 플랫폼이자 트래픽이 높은 영역으로 생각하자. 자신의 기업에 관한 흥미로운 사진을 생성하고 공유하여 잠재적인 고객들에게 정보를 제공한다.
기업 소셜 업무를 공유한다: 기업의 소셜 활동과 관심 및 필요를 불러 일으키고자 하는 노력은 비즈니스의 인간적인 측면을 반영한다. 기업 소셜 업무에 참여하는 직원들의 사진을 찍어 공유한다. 커뮤니티를 위해 기업이 참여하여 달성한 것들을 공개한다. 잠재적인 고객들이 직원들이 사회에 공헌하기 위해 노력하는 이유가 무엇인지 직접 확인할 수 있도록 한다.
팀 사진을 공유한다: 인스타그램에서 공유할 수 있는 사진을 찍어 그룹 또는 팀 활동을 활용한다. 팀의 협력과 팀워크를 보여주는 사진은 브랜드 이미지를 크게 제고할 수 있다. 잠재적인 고객과 영향력을 행사하는 사람들에게 직원들을 소개하여 보유하고 있는 인재들을 자랑한다. 브랜드에 사람들의 얼굴을 접목시키면 팔로워들에 더욱 쉽게 접근할 수 있다.
다른 브랜드를 끌어 들이고 팔로우하며 좋아요를 누른다: 인스타그램에서 한 브랜드가 다른 브랜드와 소통하는 것이 부자연스러워 보일 수 있지만, 이렇게 함으로써 자신이 관심있는 팔로워들로 어느 정도 수준의 커뮤니티를 구성하려는지 보여줄 수 있다. 다른 브랜드에서의 좋아요, 댓글, 팔로우는 새로운 잠재고객 사이에서 노출도를 높일 것이다. 인스타그램에서 타 브랜드와의 상호작용을 강화하면 브랜드의 전반적인 영향력과 가치를 높일 수 있다.
개인적인 해시태그를 생성한다: 인스타그램 사용자들은 해시태그를 애용하며, 때로는 아주 재미있는 광경이 목격되기도 한다. 유머스럽거나 즐거움을 줄 수 있을 수도 있는 임의적인 표현으로 브랜드의 인기를 구걸하지 않는다. 개인화된 해시태그 또는 일련의 해시태그를 생성하면 검색을 통한 브랜드 노출을 높일 수 있으며 심지어 다른 사람들이 이 해시태그를 이용해 상호작용의 수준을 높일 수 있도록 할 수 있다면 새로운 잠재고객을 발굴할 수도 있다.
링크드인 - 전문적인 소셜 네트워크
부끄러워하지 말고 스스로를 소개한다: 링크드인에서 중요한 것은 연결점을 만드는 것이다. 이미 직접 만나본 사람들과 연결점을 만드는 것은 단지 시작에 불과하다. 대부분의 사람들이 남을 돕는걸 좋아하기 때문에 지체하지 말고 알고 있는 사람 중 한 명에게 타인들에게 자신을 소개해 달라고 부탁한다. 링크드인에서의 소개는 눈덩이 효과를 가져올 수 있다. 알고 있는 사람이 많을수록 자신에 대해 알고 관계를 맺고 싶어하는 사람들이 늘어난다.
잠재고객을 확보한다: 다른 플랫폼과 마찬가지로, 링크드인의 광고를 이용해 사용자들에게 자신의 정보를 공개하고 추후 연락을 취할 수 있도록 동의를 구함으로써 잠재고객을 발굴할 수 있다. 사용자가 광고를 클릭하면 랜딩 페이지(Landing Page) 위의 바에 링크드인 광고 제품의 옵션 기능이 표시된다. 링크드인은 새로운 잠재고객이 유입되었을 때를 알려주어 개인적인 메시지를 이용해 원하는 대로 대응할 수 있다.
집단 논의에 참여한다: 현재 링크드인에는 거의 모든 분야와 관련된 그룹이 존재하기 때문에 자신의 브랜드와 가장 관련성이 높은 것을 찾아본다. 링크드인 그룹은 지식을 찾는 사용자들에게 전문가 의견과 분석을 제공할 기회를 제공한다. 논의에 참여하고 새로운 관계를 구축함으로써 자신의 분야에서 사람들이 즐겨 찾는 곳으로 거듭난다.
글을 게시한다: 글을 게시하고 사람들에게 피드백을 요청함으로써 브랜드의 노출과 가치를 높인다. 하나의 글로 이미 관심이 있고 투자를 한 사람들로부터 수백 개의 댓글과 잠재고객을 이끌어 낼 수 있다.
추천을 작성한다: 누군가 자신을 추천하기를 기다리지 말고 고객들과 중요한 인맥들을 위해 먼저 추천을 작성하고 공유하는데 시간을 투자한다. 그들의 프로필에 이런 추천이 표시되면 자신과 자신의 네트워크가 협업하는 범위를 노출시킬 수 있다. 또한 추천을 통해 결과적으로 도움을 받거나 동일한 수준의 추천을 받게 될 것이다. editor@itworld.co.kr
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
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