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“IT 조직, 기업에서 전략적인 역할로 변화할 것”...CA

편집부 | ITWorld 2014.06.12
CA 테크놀로지스(www.ca.com/kr)가 반슨 버른에 의뢰해 실시한 조사에 따르면, 오늘날 비즈니스 환경에서 IT의 역할은 빠르게 변화하고 있으며, IT리더와 직원들이 이런 변화와 함께 새로운 어려움에 당면하고 있는 것으로 나타났다.

이 보고서는 한국 포함 전세계 21개국 1,300명의 IT 관련 의사결정권자를 대상으로 조사됐다.

보고서에 따르면 현재 한국 기업에서 IT 지출의 약 1/4(22%)은 IT 부서가 아닌 현업 부서에서 발생하는 것으로 나타났다. 이는 아태 및 일본 지역 다른 국가보다 낮지만(인도 55%, 중국 49%) 향후 3년 내 현업 부서가 IT 지출의 39%를 차지할 것으로 전망된다.

응답자의 55%는 IT 부서를 IT 서비스의 제공업체가 아닌 서비스 중개자나 비즈니스 컨설턴트로 보고 있는 것으로 나타났다. 응답자의 40%는 서비스 중개인으로 현업에 개발업체를 추천하고 조건을 협상하고, 15%는 현업의 컨설턴트 역할을 하지만 자체 구매한다고 밝혔다. 나머지 45% 응답자는 IT가 온프레미스, 클라우드 등을 통해 필요한 앱과 서비스를 제공한다고 답했다.



향후 기업에서 IT의 주요 역할로, 기술 역할이 축소되고 비즈니스 역할로 변화할 것이라고 전망했다. IT부서는 여전히 기업의 인프라, 데이터 및 앱을 관리하고, 보안 및 유지보수를 담당할 것이지만, 이 역할은 축소될 것이라고 내다봤다. 비즈니스 중심 책무로 인해 IT는 기업 조직에 좀더 전략적인 역할을 담당할 것으로 보인다.



현업 비즈니스가 IT 예산에 영향을 미치면서 유지보수 활동에 할당되는 IT 예산에도 서서히 영향을 주고 있다. 한국 기업들은 신규 서비스 개발 및 구축(43%) 보다 유지보수에 더 많은 비용을 지출(57%)하고 있다.

이는 아태 및 일본 지역 가운데 가장 낮은 수치다. IT 부서 외 다른 현업 부서의 구매력이 지속적으로 증가하기 때문에 이 비율은 3년 후 61%까지 증가될 것으로 전망된다. editor@itworld.co.kr
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