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킥스타터의 6가지 악몽과 그 예방법

Christopher Null | PCWorld 2012.11.07
기업자본의 증가를 위한 미국정부의 말도 안된 법률 때문에 겁에 질린 수만 명의 기업가들에게 있어서 킥스타터(Kickstarter)는 쓸모 없는 잡초 제거기에 불과했다. 이 크라우드 펀딩(Crowd Funding) 웹 사이트를 통해 개인 투자자들은 투자자와 예술가들에게 직접 담보를 맡길 수 있어, 한 번에 한 사람에게 제정을 지원하는 복잡하면서 때로는 불가능한 과정을 손쉽게 뒤집을 수 있게 되었다.
 
물론, 성공할 경우의 말이다.
 
2009년에 출시된 이후로 킥스타터는 7만 6,000개 이상의 프로젝트를 이끌었다. 그 중 약 3만 2,000개, 44%는 재정을 성공적으로 확보하여 총 3억 4,500만 달러가 지원되었다.
 
킥스타터에서의 성공은 확신하기 어려우며, 서드파티 통계자료에 따르면 킥스타터 프로젝트의 실패율은 약 41%에 달한다고 한다. 그리고 이것은 킥스타터가 수용한 프로젝트만을 고려한 수치이다. 수업이 많은 프로젝트들이 빛을 보지 못한 채 매장되었다.
 
다른 프로젝트들은 성공 중일 때, 자신의 프로젝트만 정체되는 일이 없도록 하려면 어떻게 해야 할까? 오늘은 다른 킥스타터 사용자들이 직면한 가상 보편적인 위기 상황들을 살펴보고 그 극복 방법에 관해서 알아보도록 하자.
 
아래의 모든 정보는 킥스타터의 시스템에서 실패, 성공, 또는 이 둘 모두를 경험한 기업가들이 무료로 제공한 것이다. 킥스타터는 참여를 거부했다.
 
아이오세이프(IoSafe)는 킥스타터에서 묵살당하자 재정 지원을 얻기 위해 인디고고(IndieGoGo)로 향했다.
 
악몽 1. 킥스타터가 자신의 프로젝트를 거절한다
얼마나 많은 킥스타터 프로젝트가 기회조차 얻지 못하는지는 알 수 없다. 왜냐하면 해당 기업이 얼마나 많은 프로젝트를 거절하는지에 대한 통계 자료가 존재하지 않기 때문이다.
 
합리적인 관점에서 성공의 가능성이 있는 프로젝트만을 수용하는 것이 킥스타터의 관심사이다. 왜냐하면 킥스타터는 여러분이 명시한 재정지원 목표를 달성한 경우에만 (전체 재정지원금의 5%에 해당하는) 수수료를 받기 때문이다. 킥스타터는 목표를 달성하지 못하면 얻을 것이 없는 상황에서도 재정지원 캠페인 운영과 프로젝트 지원을 위해 발품을 팔아야 한다.
 
제안을 거절하는 이유는 다양하며 종종 아리송한 경우도 발생한다. 킥스타터의 가이드라인에는 무엇이 킥스타터의 재정지원에 적합한지에 관한 규칙이 명시되어 있지만, 이런 것들이 항상 명확한 것은 아니며 심지어 모순되는 경우도 발생한다. 재정지원은 "프로젝트만을 위한 것"이라는 기본적인 규칙은 지속적으로 판매하기를 바라는 물리적 제품을 개발하거나 신생기업의 시작을 위한 기반을 위해 재정지원을 사용하고 싶어하는 기업가들에게 적합하지 않다. 그 누구도 한번 생산했다가 다시는 팔리지 않는 아이패드(iPad)용 키보드  같은 제한적인 제품을 생산하기 위해 킥스타터 게임에 뛰어들지 않는다.
 
킥스타터도 이런 점을 이해하고 있는 것으로 보이며, 각 프로젝트를 개별적으로 평가하기 때문에 설명의 내용이 "프로젝트"를 설명하지 않기 때문에 거절될 경우에는 수정하여 다시 도전해보기 바란다. (킥스타터는 항고 과정을 제공하고 있지만, 아이오세이프의 브렛 칼로우가 말했듯이 "항고 내용이 500자로 제한되어 있기 때문에 세부적인 내용을 제시할 수 없다." 아이오세이프는 자사의 최신 NAS 기기를 위한 재정 지원을 얻기 위해 결국 킥스타터의 경쟁자인 인디고고((IndieGoGo)로 돌아섰다. 일반적으로 킥스타터의 거절에 대한 해결책으로 이 업체를 선택한다.
 
다른 사용자들은 킥스타터가 자신들의 프로젝트를 거절한 이유를 밝히지 않았다고 말한다. 제니퍼 는 킥스타터가 자신의 실버 라이닝스(Silver Linings) 안창 아이디어를 이유도 거절했다고 말한다. 추는 "내가 들은 바로는, 변경이 가능한 경우에만 킥스타터가 거절에 대한 이유를 제시한다. 그렇지 않은 경우에는 단순히 거절 의사만 밝힌다"라고 전했다. 추 또한 어떤 일이 있었는지 알아내려 노력하기 보다는 인디고고를 선택했다.

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