소셜미디어 / 애플리케이션

대용량 데이터 마이닝: SNS 데이터 소유권은?

Paul Krill | InfoWorld

2011.03.11

클라우데아는 데이터 관리를 위한 플랫폼 기능을 제공하는 자사 고유의 하둡 배포판을 제공하고 있다. 클라우데아 엔터프라이즈 제품은 대규모 데이터 스토리지와 분석 기능을 구현한다. 클라우데아의 아므르 아와댈라 CTO는 자사의 하둡 배포판을 사용함으로써 기업들은 소셜 데이터를 수집하고 통합할 수 있고 중앙의 데이터 저장소에 그러한 데이터를 저장할 수 있다고 말했다. 그러면 사용자들은 새로운 관계와 같은 요인을 살펴보기 위한 목적으로 데이터를 분석하기 위해 맵리듀스(MapReduce)를 실행할 수 있다.

누가 데이터를 소유하는가?

모질라의 헤일만 개발자의 관점에 따르면 대용량 데이터는 웹 상에 축적된 모든 데이터 혹은 실시간 데이터이다. 그러나 이러한 데이터의 소유주는 누구인가? “그것이 바로 논란거리이다”라고 그는 말했다.

헤일만 개발자는 “내 생각에 (페이스북과 같은 사이트가 제공하는) 빠른 속도와 인터페이스의 아름다움으로 인해 사람들은 자신이 무엇을 하고 있는지 깨닫지 못한 채로 자신의 정보를 넘겨주고 있는 것 같다”고 말했다. 예를 들어, 사람들이 자신의 술 취한 자신의 사진을 업로드 한 경우 차후에 잠재적인 고용주가 그러한 사진을 살펴볼 수도 있는 것이다.

그리고 그는 “당신이 인터넷 상에서 무언가를 삭제하는 경우가 진짜 문제다”며 “당신이 인터넷에 무언가를 올리자마자, 그것은 캐시되고, 어딘가에 복사된다. 인터넷에 무언가를 올릴 때 심사숙고 해야 한다”라고 강조했다.

기가옴의 해리스 애널리스트는 데이터의 소유권은 환경에 따라 다르다며 “분명한 것은 업체가 데이터를 생성한 경우 그 업체가 해당 데이터에 대한 소유권을 갖는다는 것”이라고 말했다. 그는 그러나 페이스북과 트위터 등의 서비스들이 사용자가 생성한 데이터를 소유하기도 한다는 점을 지적했다.

클라우데아의 책임자도 누가 비정형 데이터를 소유하는가의 문제는 대답하기 어렵다며 애플 앱스토어에서의 고객 구매 정보와 같은 데이터는 애플이 소유한다고 말했다. 그리고 그는 비록 구글은 사용자에게 데이터 삭제권을 제공하지만 여전히 데이터 자체는 구글의 소유한다고 덧붙였다.

‘데이터 포터빌리티 프로젝트(Data Portability Project)’는 이러한 데이터 소유권 문제를 명확히 하고 소셜 네트워크에의 데이터 포팅을 장려하려는 취지로 진행되고 있다. 이 프로젝트는 사용자가 자기 자신의 데이터를 소유하고 소셜 네트워크는 사용자가 그것을 이동하기 쉽도록 만들어야 한다는 개념을 장려한다.

데이터 포터빌리티 프로젝트의 공동 설립자이기도 한 에코의 사드 부회장은 이러한 노력으로 데이터가 업로드된 이후 사용자들이 무엇을 할 수 있는지에 대해 사이트들이 공개하는 사례가 많아지고 있다고 말했다.

사드 부회장은 그러나 몇몇 사례에서 사용자들의 데이터가 온라인 서비스 기업에 의해 공유되고 있다고 지적하면서 “그것은 은행에 있는 돈과 같다. 돈의 소유주는 당신이지만 당신과 잠재적으로는 돈의 사용권과 보호권을 은행에 제공한다”라고 말했다.

이러한 이슈는 단지 프라이버시에 관한 것만은 아니다. 대용량 데이터 개념 중 한가지는 트렌드, 사업 기회, 시장 동향, 잠재적 고객, 그리고 고객 세그먼트 등을 파악하기 위해 다중 소스로부터 데이터를 분석하는 것이다. 대용량 데이터 툴을 사용하여 웹 상에서 이용 가능한 정보를 분석할 때, 소유주의 동의 없이 그렇게 할 권리가 있을까?

사드 부회장은 “그것은 상황에 따라 다르다”며 “만약 사용자가 공공 인터넷 상에서 퍼블리싱한다면, 아마도 사회적인 계약은 사람들이 자신의 데이터가 처리되고 색인되며 사용되는 것을 예상하고 있다는 것이다”라고 주장했다.

그는 그러나 “페이스북이 사적인 네트워크가 되어 사용자 정보의 어느 부분이 공개될 수 있는가의 경계를 지속적으로 살펴보는 것과는 다른 이야기다”라고 말했다. editor@itworld.co.kr

Tags SNS 데이터 마이닝 대용량데이터 빅데이터 소유권

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