최근 많은 회사와 IT 부서들은 페이스북, 트위터, 링크드인 같은 소셜 미디어 사이트 접속을 허가하고 악성 콘텐츠, 피싱 사기, 계정 하이재킹 등에 회사의 문을 열어 놓아야 하는가에 대한 딜레마에 빠졌다. 모든 소셜 미디어 사이트를 차단하게 되면 경쟁업체에게 젊은 인재를 빼앗기거나 직원들이 차선책을 찾게 될 것인데, 이는 사용을 허가하는 것과 마찬가지로 위험하다.
하지만 IT 임원들이 이런 소셜 네트워킹 사이트를 소유하고 있지 않기 때문에 사이트측에 강력한 비밀번호나 취약점 관리 등을 요구할 수 없다. 따라서 포레스터 리서치는 새로운 보고서를 통해 IT 임원들이 집중해야 할 것은 “기업의 허용가능한 사용 정책”을 만드는 것이라고 지적한다.
포레스터의 보고서에 따르면 정책은 다음에 나오는 다섯 가지 질문에 따라야 한다. 추가적으로 원거리 직원이나 계약직 등 기업 네트워크 외부까지 이런 정책을 확장할 수 있는지 고려해서, 만일 그렇다면 어떤 환경에서 이런 정책이 유효할지도 살펴야 한다.
1. 모든 직원들이 같은 수준으로 소셜 네트워킹 사이트에 접속해야 할 필요가 있는가?
보고서에 따르면, 대부분은 ‘아니오’로 대답할 것이다. 예를 들어, 마케팅이나 영업 같은 경우에는 정기적으로 동영상을 올리거나 트윗팅(tweeting)을 하기 위해서 좀 더 자유로운 정책이 적용되어야 한다. 하지만 재무 부문은 조금 더 제한적이어야 한다. 직장에서의 개인 컴퓨팅에 얼만큼의 자유와 제한을 둘 것인가?와 같은 정책을 작성할 때에는 회사 문화를 고려하는 것도 중요하다.
2. 직원들이 소프트웨어를 다운로드할 필요가 있는가?
서드파티 페이스북 애플리케이션의 경우, 보안 문제를 안고 있을 수 있어서, 직원들에게 이 사이트 접속을 허가할 때에는 소프트웨어 다운로드 기능을 차단하는 것에 대해서 고려해봐야 한다. 보고서는 “이런 의지는 소셜 네트워킹 경험을 경감시키는 측면이 있지만, 많은 면에서 사무실에서의 접속에 제한을 둘 수 있는 부분이다”라고 전한다.
3. “언제 어디서나” 접속이 가능해야 하나?
소셜 미디어 사용시 개인적인 용도와 업무 생산성 향상 사이의 균형을 찾는 것이 핵심이다. 임원들은 직원 각자의 판단을 믿어야 하는가 혹은 회사가 소셜 네트워킹 사이트의 광대역에 기반한 제한 등 철저한 감시 방법을 두어야 하는가?
4. 직원들은 어떤 정보까지 올릴 수 있는가?
마이크로블로깅은 잠재적으로 데이터 유출의 위험이 높은 서비스이다. 따라서 회사측은 직원들이 회사에 대해서 공개적으로 이야기하기 적합하지 않은 내용이 무엇인지 명확히 해주어야 한다. 또한, 이 정책에는 기업 소유 정보, 기밀 데이터 등 주요한 정보를 추론해낼 수 있는 것에 대해 구체적인 설명이 필요하다.
5. 정책을 어겼을 때 처벌은 무엇인가?
결과는 정책을 위반한 정도나 상황에 따라서 다양하겠지만, 어떤 경우라도 어떤 처벌이 주어지는지는 명확히 해야 한다. 예를 들어, 보고서에서는 데이터 유출 정책을 위반한 경우 단순히 소셜 네트워킹 사용에 시간을 낭비한 것 보다 무거운 처벌을 주어야 한다고 설명하고 있다. 종종 처벌에 대한 단순한 한 문장 정도도 위험한 행동을 방지하기에 충분할 수 있다. editor@idg.co.kr
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.