위기 관리는 프로젝트 관리에서 시작된다
월스트리트를 강타한 최근의 위기와 실물경제에 미친 영향을 보면서 경제회복에서 프로젝트 관리가 어떤 역할을 할 수 있을까? 정부의 전문가나 권위자를 위한 것이 아닌 회사를 다니는, 그리고 때로 자신을 위해 일하는 IT 종사자들을 위한 것 말이다. 특히 얼마나 효과적으로 프로젝트 관리를 활용하느냐의 문제는 요즘 같은 때에 큰 문제라고 할 수 있다.
회복을 위해 노력하는 동안에는 위기 관리에 대한 책이 쏟아져 나온다. 하지만 위기 관리 계획의 실행은 프로젝트 관리로부터 시작한다. 프로젝트 관리는 회복의 엔진이다. 왜냐하면 전략이 기록되고 그 전략이 나날의 일상 속으로 침투하는 곳이 바로 프로젝트 관리이기 때문이다.
프로젝트 관리의 핵심 교의를 살펴보고 특히 그것이 어떻게 오늘날의 IT전문가와 관련을 맺는지 살펴보기로 하자.
1. 프로젝트 합의를 돌에 새길 수는 없다.
위기에는 평시보다 문서화가 더 중요해진다. 프로젝트 합의가 살아 숨 쉰다고 생각하고 시대적 부침에 따라 변화한다고 생각하라. 더 많은 사람들이 그것을 알고 이해하고 그에 따라 행동할수록 그 안에 더 많은 생명이 살아 숨쉬게 된다. 만일 계획을 알고 있는 사람이 한 사람뿐이라면, 그 계획은 죽은 것이나 다름없다. 격동기에는 현실이 분단위로 변한다. 그러므로 사람들에게 이러한 변화를 최대한 빨리, 효과적으로 알릴 수 있는가의 문제가 무척 중요하다. 변화를 두려워 말라. 유일한 두려움은 팀의 당면 목적과 과업에 대한 침묵과 의사소통부재다.
2. 위기는 팀을 결속시킬 수 있다.
최고의 업무조건에서도 팀의 역동성은 항상 도전을 받는다. 위기를 맞으면 감정이 강렬해진다. 좋은 소식은 위기의 시기에 사람들이 공통의 목적을 발견한다는 것이다. 공통의 목적은 사람들이 열정을 쏟아 부을 공간을 제공한다. 프로젝트 매니저는 사람들이 헌신할 분명한 목적을 제공해야 한다. 이는 또한 사람들이 서로의 감정에 대해, 각자 경험한 것에 대해 상호작용할 기회가 되고 자유롭게 이야기할 기회가 된다. 이러한 단계를 거치면서 스트레스가 많이 누그러진다. 매일 아침 할 수 있는 일에 대한 분명한 경로를 그려보자. 평시에는 부적절하지만, 위기에는 유효한 새로운 팀 지도법과 계획을 구축해야 한다.
3. 성공과 실패 모두 교훈을 준다.
경기 침체는 매니저로 하여금 새로운 접근, 체계, 과정을 시도하도록 만드는 경우가 많다. 가보지 않은 영역으로 들어갔다면, 언제나 세부내역을 기록하라. 그러면 풍파가 지나간 뒤에 효과가 있는 것과 없는 것에 대한 기록을 확보하게 될 것이다.
4. 기여에 대해 인지해야만 한다.
사람들은 성공을 보고 듣고 냄새 맡고 맛볼 필요가 있다. 아주 작은 승리일지라도 말이다. 목표로 향해 나아가는 데 있어 핵심은 모두의 기여가 문제가 된다는 사실을 보여주어야 한다는 것이다. 작든 크든 모든 성공에 대해 이야기하라. 사람들의 노력을 인식하고 큰 소리로 축하하라. “이 모든 일을 우리가 함께 했고 진전을 이루어냈다”고 조금은 떠들썩하게 말하라.
5. 사람들에게는 희망이 필요하다.
적극적인 리더십으로부터 희망이 나온다. 갈등을 해결할 수 있고, 해결책을 제시하며 사람들에게 참여할 기회를 주는 리더가 되라. 궁극적으로 희망은 모든 도전의 가능성을 모두가 이해하도록 만드는 타인의 행동에서 나온다.
최근 지면을 가득 메운 경제 위기 관련 기사를 읽으며, 지금은 그 어느 때보다 프로젝트 관리가 중요한 시기라는 점을 확신하게 되었다. 각자의 내면에 존재하는 프로젝트 매니저프로젝트 매니저와 대면하고, 열정과 생산성으로 경제 엔진의 회전속도를 높이는 데 전력을 다해야 할 것이다.
*PMP의 미쉘 라브로스(Michelle LaBrosse)는 치타 러닝(Cheetah Learning)의 설립자이자 CEO이고, 치타 협상법과 치타 프로젝트 관리(Cheetah Negotiations and Cheetah Project management)의 저자다.
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.