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ABI 부사장 스탠 슈아츠에 따르면 감시 소프트웨어 분야의 매출이 현재 2억 4500만 달러에서 2013년에는 9억 달러 이상으로 증가할 것으로 보인다.
슈아츠는 정부의 보안 시스템, 소매점의 절도 예방, 시장 조사 연구원들의 모니터링에 대한 지출이 늘어나는 것 등이 이런 매출의 주요 요인이 될 것이라고 말했다.
슈아츠는 또한, 무선 기술의 확산으로 아직까지 중심가에만 설치되어 있는 무인 카메라를 어디에나 설치 할 수 있게 될 것이라고 덧붙였다.
더 넓게 보면 기술 발전으로 비디오 감시 장치의 사용 범위와 잠재력도 높아질 것이다. 상점 마케팅 부서가 고객들이 어떤 제품이나 디스플레이에 눈길을 주는지 알아보기 위해 고객 눈의 움직임을 모니터링 하는 것도 그 예가 될 것이다.
슈아츠는 "매장을 돌아다니고 있는 모습을 감시 카메라를 통해 모두 볼 수 있게 되면 점점 더 많은 상점들이 고객에 대한 아주 자세한 정보를 가지려 할 것이다"며, "예를 들어, 고객의 정보를 담은 할인카드를 발행했다고 가정해보자. 상점의 마케팅 담당자는 고객이 매장에서 실제로 구입은 하지 않은 채 성인 비디오 섹션을 둘러보고 있는 모습을 관찰한다. 후에 그 고객은 성인 영화의 홍보물을 받게 될 것이다."라고 설명했다.
은행에서 강도를 예방하기 위해 안면인식 기능을 가진 카메라를 설치하려는 수요가 늘고 있다. 요컨대, 얼굴이 알려진 은행 강도가 은행 안으로 들어오면 카메라에 잡힌 강도의 얼굴을 보고 경고음을 울리게 된다. 카지노에서는 이미 직원들을 모니터 하기 위해 이런 종류의 안면 인식 소프트웨어를 설치하고 직원이 제한된 구역에 들어가는 것을 보면 보안팀에 경고하도록 하고 있다.
슈아츠는 감시 기술이 디지털화되고 소프트웨어와 결합되어 점진적으로 IT 분야에 포함될 것이라고 생각한다. 그리고 회사와 정부가 광범위하게 감시 소프트웨어를 도입하면서 사람들을 관찰 할 수 있게 될 것이기 때문에 향후 중점적으로 다뤄져야 할 사생활 보호 문제가 필연적으로 대두될 것으로 보았다.
슈아츠는 "사람의 행동이 훨씬 자주 감시의 대상이 될 것이다. 눈의 움직임까지 감시 당한다는 사실은 감시 기술이 완전히 새로운 영역에 도달했다는 것을 보여준다”고 강조했다.
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
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