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팀뷰어, 최신 플래그십 솔루션 ‘팀뷰어 14 파이널’ 출시

편집부 | ITWorld 2018.11.14
팀뷰어는 최신 플래그십 솔루션 ‘팀뷰어 14 파이널(TeamViewer 14 Final)’을 출시한다.

팀뷰어 14 파이널은 지난 10월에 출시한 팀뷰어 14프리뷰(TeamViewer 14 Preview)의 최종 버전으로, 증강현실(AR) 접속 기능을 탑재하고, 성능과 생산성, 보안이 크게 향상돼 제조 환경에서 사용하기 적합한 제품이라고 업체 측은 설명했다.

팀뷰어 14를 통해 사용자들은 팀뷰어의 AR 솔루션인 ‘팀뷰어 파일럿’에 접속할 수 있다. 팀뷰어 파일럿은 원격지원 소프트웨어의 기능을 단순한 IT 지원에서 현실 세계로 확장하며, 이를 통해 전문가들은 이제 실시간 카메라 공유 기능과 화면의 주석 달기 기능을 이용해 원격으로 사용자에게 복잡한 작업에 대한 가이드를 제공할 수 있다. 신규 및 기존 구독 사용자들은 연장된 무료 체험 기간 동안 팀뷰어의 증강현실 기술을 직접 체험해 볼 수 있다.

팀뷰어 14는 1Mbit/s 미만의 연결 환경 내 사용자를 위해 저대역폭을 자동 감지해 압축을 조정하는 스마트 어댑티브 컴프레션 기술을 통해 속도와 신뢰도가 더욱 향상됐다. 또한 최신 맥OS 모하비(Mojave) 기술을 사용하고 있어, 향상된 이미지 품질과 지능적 리소스 할당을 통해 팀뷰어는 맥OS를 위한 원격지원 솔루션을 제공한다.

팀뷰어 14는 오프라인 상태에서도 퀵 서포트(Quick Support) 모듈 내에서 서비스 캠프 티켓을 생성할 수 있어, 고객 지원 서비스를 강화할 수 있다.

보안 기능 역시 강화돼, 점검을 하거나 허용된 권한을 취소하고자 하는 관리자들은 한 번에 기업에 등록된 신뢰할 수 있는 장치를 확인할 수 있으며, 개인이 등록한 장치와 IP 주소 또한 추적할 수 있다. editor@itworld.co.kr
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